職員斡旋の依頼

朝の電話で、デイの看護師が入院してしまい、補充がつかないので紹介してほしい、と言われました。補充できないと、人員要件不十分のため、介護報酬が減算されるでしょう。相当に追い詰められた口調での依頼でした。

こういった依頼にすぐさま応えれることはほとんどありません。たまたま病院時代にお世話になった看護師さんがお母様を連れて来ていらっしゃり、事情を話すとすぐにお一方連絡を入れて下さいました。

双方の事情が合えばめでたく問題解決となっているはずですが、どうなったでしょうか。偶然とはいえ、お役に立てたという実感が持て、得意な気分と未来へ価値ある投資をした気持ちになりました。